Click to order
Cart
Корзина
Total: 
Payment method
Условия возврата
Возврат товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины "О защите прав потребителей" и ДОГОВОРА публичной аферты купли-продажи товаров.

Рекламационное заявление - электронное письмо, которое должно содержать информацию о полном номере заказа, даты оплаты, с подробным описанием проблемы, а так же должны быть к письму прикреплены подтверждающие документы о дате фактческого получения товара. Так же могут прилагаться фото изображения товара, этикеток, упаковки, сопроводительных документов.

Рекламационные заявления принимаются исключительно в электронной форме: по электронной почте на адрес: sobchak@capsfood.com

Рекламационное заявление рассматривается на протяжении 72 часов с момента его получения. В случае признания рекламации - проведение возврата осуществляется на протяжении 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Рекламационного заявления без учета времени на обработку (проведение) платежа банковским учреждением.